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El presente contrato regula los términos y condiciones generales aplicables a la solicitud, emisión de presupuestos, prestación y entrega de los servicios profesionales de realización audiovisual, edición, grabación de videopodcasts, producción de cursos y creación de piezas comerciales para plataformas ofrecidos bajo la denominación comercial Storven a través del sitio web storven.pro.
La cumplimentación y envío de cualquier formulario técnico en el Sitio Web implica la lectura consciente, comprensión y aceptación plena de las presentes condiciones por parte del solicitante o cliente (en adelante, el «Cliente»).
El servicio Storven es prestado a título independiente por Mitchel Belgrano desde su estudio profesional en Buenos Aires, República Argentina. Los servicios se coordinan, ejecutan y entregan de forma digital y telemática para clientes situados en el Reino de España y a nivel internacional. No existe establecimiento físico permanente en territorio de la Unión Europea, realizándose todas las interacciones a través de canales electrónicos de comunicación, plataformas cloud seguras y videoconferencia técnica.
Storven ofrece servicios integrales de realización y postproducción audiovisual enfocados en la claridad narrativa, la inteligibilidad acústica y el rigor visual para audiencias de 45 a 65+ años, que comprenden:
El proceso de contratación se articula en las siguientes fases secuenciales:
Para asegurar la máxima calidad técnica y evitar demoras en la entrega, los proyectos se desarrollan bajo hitos de aprobación:
Salvo que la propuesta particular estipule lo contrario, cada encargo incluye hasta dos (2) rondas completas de revisión sobre los aspectos técnicos y de montaje dentro del alcance acordado. Cualquier modificación posterior que altere el guion aprobado o que implique volver a rodar tomas se presupuestará de manera independiente como trabajo adicional.
Los derechos de propiedad intelectual se rigen bajo los siguientes preceptos:
El Cliente se compromete a facilitar puntualmente los materiales necesarios (guiones, directrices corporativas, recursos gráficos) y a emitir las aprobaciones de cada hito en los plazos fijados en el cronograma técnico. La demora imputable al Cliente en la remisión de información o validaciones facultará a Storven para reprogramar los plazos de entrega en función de la disponibilidad de sala técnica.
Storven garantiza la ejecución de sus servicios con el máximo rigor profesional conforme a los estándares industriales vigentes (resolución nativa 4K 10-bit, norma de sonoridad EBU R128). No obstante, el prestador no garantiza resultados comerciales específicos, ratios de conversión, aumento de ventas o visualizaciones concretas en redes sociales o plataformas de comercio electrónico, los cuales dependen de factores comerciales y publicitarios ajenos a la producción audiovisual.
En cualquier circunstancia, la responsabilidad económica máxima exigible a Storven ante cualquier discrepancia contractual se limitará al importe efectivamente percibido del Cliente por el servicio concreto origen de la reclamación.
Ambas partes asumen el compromiso recíproco de no divulgar ni comunicar a terceros información confidencial, secretos comerciales, planes de negocio o guiones no publicados a los que hayan tenido acceso con ocasión de la relación comercial, manteniéndose esta obligación con posterioridad a la finalización del encargo.
Las relaciones contractuales entre las partes se rigen por los principios generales de la contratación mercantil internacional y la buena fe negocial. Ante cualquier controversia sobre la validez, interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se comprometen a buscar de forma prioritaria una solución amistosa directa en el plazo de treinta (30) días naturales. De no alcanzarse un acuerdo, las divergencias se sustanciarán ante los tribunales competentes con arreglo a las normas de derecho internacional privado aplicables.